¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Seguro no te quieres quedar fuera On-Site Technical Support L2!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:

1. Soporte a incidentes referentes a Software base
2. Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
3. Clonación de equipos, backup de la información del usuario
4. Personalización del equipo y restore de la información
5. Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
6. Mantener actualizado el inventario de Hardware
7. Preparación de reportes e informes de gestión según alcance
8. Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Requisitos y competencias:

• Profesional con estudios en sistemas, informática o similares
• Al menos 2 años de experiencia
• Conocimientos de ITIL (deseable)
• Experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets
• Experiencia en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricos
• Buena presentación
• Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra
• Actitud de servicio, cordial y respetuoso
• Inglés básico
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Modalidad: Presencial

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¿Qué obtendrás al trabajar con nosotros?

• Prestaciones de Ley
• Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante
• Vales de Despensa
• Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más
• Plan de capacitación y crecimiento profesional