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Hace 1 sem
Ingeniero de soporte técnico
$30,000 Mensual
Sobre el empleo
Beneficios
Descripción
Únete a nosotros como:
**Ingeniero de soporte Técnico**
El Ingeniero de Soporte Técnico será el responsable de brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios en las localidades asignadas. Deberá asegurar el correcto funcionamiento de impresoras, servidores, equipos de cómputo y sistemas de comunicación, así como coordinar la reparación y mantenimiento de infraestructura tecnológica
Requisitos:
• Visa para entrar a los EEUU.
• Licencia de manejo particular.
• Educación: Licenciatura o ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Experiencia: 3años en soporte técnico en entornos empresariales.
• Experiencia en mantenimiento y reparación de equipos de cómputo, servidores, impresoras y sistemas de comunicación.
• Conocimiento en administración de sistemas PBX y enlaces de datos.
• Experiencia en respaldo de información y seguridad informática.
• Relación con proveedores de tecnología para la gestión de contratos y soporte.
Soporte Técnico y Mantenimiento de Infraestructura TI
1. Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios en Laredo, TX; Nuevo Laredo, MX; y Miami, FL.
2. Validar y asegurar el correcto funcionamiento de impresoras, atendiendo fallas y realizando mantenimientos preventivos y correctivos.
3. Realizar mantenimientos a los equipos de cómputo, garantizando su óptimo desempeño y actualización de software y hardware.
4. Validar el funcionamiento de servidores en las localidades asignadas, asegurando su estabilidad y continuidad operativa.
5. Coordinar reparaciones de equipos de cómputo y scanners, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.
6. Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios MX del área seguridad para CCTV. Gestión de Comunicaciones y Enlaces de Datos
7. Responsable de la validación y monitoreo del rendimiento de enlaces de datos entre Nuevo Laredo, MX y Laredo, TX.
8. Validación del rendimiento de enlaces de internet en las tres localidades de servicio.
9. Administración y mantenimiento del sistema de voz PBX en Nuevo Laredo, Laredo y Miami. Gestión de Proveedores y Administración de Sistemas.
10. Actuar como enlace con proveedores tecnológicos (Docufy, RBSYSTEMS, ATT, TOM) para la adquisición y mantenimiento de soluciones TI.
11. Responsable del correcto funcionamiento de la plataforma Docufy, asegurando su disponibilidad y eficiencia.
12. Respaldar y gestionar la información de los sistemas en Laredo, TX; Nuevo Laredo, MX; y Miami, FL, asegurando la integridad y seguridad de los datos.
13. Responsable de gestionar y mantener actualizado el inventario de equipo de cómputo personal, scanners, impresoras y otros recursos tecnológicos dentro de la organización.
• Idiomas: Inglés intermedio (escrito y hablado).
Beneficios:
Capacitación continua y certificaciones en herramientas de TI.
Acceso a tecnología de punta y colaboración con equipos multidisciplinarios.
Desarrollo profesional en el área de soporte e infraestructura tecnológica.
PSL
Si te interesa puedes postularte por este medio
ID: 20156536