Acerca de la empresa

'Stefanini México, S. A. de C. V.' es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, con una trayectoria de excelencia y compromiso con sus clientes. Trabajar para Stefanini significa formar parte de un equipo innovador y dinámico, donde se fomenta el crecimiento profesional y se valoran las habilidades de cada colaborador. Ubicación: La vacante está ubicada en Granada, Miguel Hidalgo, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Educación mínima: Bachillerato.
• Experiencia en soporte técnico.
• Conocimientos en helpdesk básico.
• Nivel avanzado de inglés.

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a los usuarios de la empresa.
• Registras y categorizar incidentes en el sistema de help desk.
• Resolver problemas técnicos de nivel 1 de forma eficiente y oportuna.
• Comunicarse de manera efectiva con los usuarios para garantizar la satisfacción del servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual competitivo de 13000 a 16000.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación continua en tecnologías de la información.
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.