Únete a una empresa líder en el sector farmacéutico, comprometida con la innovación y la mejora de la calidad de vida de los pacientes.

Ubicación: La vacante se encuentra en CDMX

• Dominio de Windows y ganas de aprender, proactivo, autodidacta.

• Brindar soporte de primera línea a través de varios canales, presencial, remoto, teléfono, correo electrónico y dispositivos móviles.

• Solucionar una amplia gama de problemas técnicos y no técnicos que encuentran los clientes con sus computadoras portátiles, teléfonos inteligentes, tabletas y otros.

• Gestionar todos los activos de TI, asegurándose de que estén actualizados, contabilizados y mantenidos adecuadamente.

• Proporcionar soporte técnico para problemas de escalamiento de nivel uno.

• Ofrece informes excepcionales sobre activos y gastos.

• Administrar dispositivos móviles, líneas fijas y conexiones de red, así como comunicarse con proveedores de servicios para resolver problemas relacionados.

• Realizar diversas tareas relacionadas con el trabajo que se le asignen.

• Coordinar y ejecutar proyectos de TI de acuerdo con el Director de TI LATAM y el Gerente de TI (MX)

• Mantener plena disponibilidad, ante posibles necesidades de viajes nacionales.

• Garantizar controles estrictos sobre las copias de seguridad de los datos y del sistema, así como la capacidad de recuperación.

• Documentar los procesos y comunicarlos de manera efectiva.

• Mantener información relevante relacionada con proyectos y procedimientos internos para el personal de la empresa para asegurar su comprensión y cumplimiento.

• Dominio del inglés, escrito y hablado, la entrevista con el área de TI será en inglés.

• Prestaciones y beneficios adicionales

Sueldo base competitivo.

Beneficios superiores a los de ley.

Horario 8:00am-5:30pm