Somos una empresa líder en el sector de servicios especializados de ingeniería, enfocada en el diseño y mejora de soluciones estratégicas. Nuestro objetivo es optimizar procesos, implementar iniciativas clave y garantizar la ejecución efectiva de las prioridades organizacionales, asegurando un entorno innovador y colaborativo.

Buscamos a una persona proactiva y empática que pueda brindar soporte técnico en primer nivel para garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y optimización de nuestras aplicaciones web, asegurando la resolución eficiente de incidencias y el cumplimiento de los procesos establecidos.

Responsabilidades principales:

• Diagnosticar y resolver incidencias en aplicaciones web desarrolladas en PHP con Symfony, C# y .NET Framework.
• Analizar y corregir errores en el código fuente y configuraciones del framework.
• Aplicar actualizaciones y mejoras en las aplicaciones.
• Crear y mantener consultas, procedimientos almacenados y optimizar índices en bases de datos SQL Server.
• Identificar cuellos de botella en la aplicación y la base de datos.
• Implementar mejoras en el rendimiento de la aplicación y tiempos de respuesta.
• Utilizar herramientas de monitoreo y logs para detectar problemas.
• Atender y resolver problemas reportados por los usuarios.
• Documentar incidentes, soluciones y mejoras implementadas.
• Colaborar con equipos de desarrollo en la implementación de nuevas funcionalidades.

Requisitos

• Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
• Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de aplicaciones web.
• Conocimientos en sistemas operativos Windows/Mac (se considera plus)
• Conocimiento de PHP con Symfony, C# y .NET Framework.
• Experiencia en herramientas de control de versiones (Git).
• Conocimientos en herramientas de monitoreo y debugging (Xdebug, profiler de Symfony, SQL Server Profiler).
• Experiencia en configuración de servidores web (Apache, Nginx, IIS).
• Manejo de herramientas de Service Desk (gestión de tickets).
• Habilidades en análisis y resolución de problemas de software, comunicación efectiva, documentación clara y estructurada, trabajo en equipo, proactividad, y tolerancia a la frustración.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
• Oportunidad de desarrollo profesional en un proyecto clave para la seguridad vial.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, envía tu CV al correo indicado.