Hacienda Cantalagua Country Club, donde se conjuga lujo, comodidad y un servicio personalizado que lo hacen único, somos un equipo apasionado por crear excelentes experiencias a nuestros huéspedes y colaboradores por ello te invitamos a unirte a este nuevo reto, como
GERENTE DIVISIÓN CUARTOS
Lugar de trabajo: Contepec, Michoacán.
Requisitos del puesto
Licenciatura administración, Turismo, administración hotelera, o afín
Experiencia mínima 3 años en un puesto similar.
Conocimiento del Sistema Insist.
Sistemas Hoteleros
Microsoft Word, Excel y Outlook
Sistemas de punto de venta.
Inglés deseable
Responsabilidades del puesto
Planificar, organizar, dirigir y supervisar las actividades de las áreas a su cargo, incluyendo Ama de Llaves, Recepción y Reservaciones, garantizando los estándares de calidad del hotel y la satisfacción de los huéspedes.
Supervisar el servicio al cliente y manejar conflictos de manera efectiva.
Revisar y analizar estadísticas de ocupación, desarrollando estrategias de venta en colaboración con el área comercial.
Coordinar con los departamentos de Recepción, Reservaciones y Bell Boys, así como la recepción de grupos.
Realizar seguimiento y manejo de quejas de manera proactiva.
Ofrecemos
Sueldo competitivo vs mercado
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la excelencia.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una experiencia única en la industria hotelera!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.