Acerca de la empresa

Empresa: 'Hotel Zuma Colony'

Requisitos del puesto

• Acerca de la empresa:Hotel Zuma Colony es un hotel boutique ubicado en Querétaro, Querétaro. Nos enorgullecemos de ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia única y personalizada. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en un ambiente acogedor y colaborativo, donde se valora la excelencia en el servicio al cliente.
• Ubicación:
• Villa Corregidora, Querétaro.

Responsabilidades del puesto

• Requisitos del puesto:Educación mínima: Técnico en Turismo, Hotelería o carreras afines.
• Experiencia previa en hoteles.
• Excelente capacidad de comunicación y atención al cliente.
• Conocimiento de sistemas de reservas y manejo de caja.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Responsabilidades del puesto:Atender y recibir a los huéspedes de manera cordial y profesional.
• Realizar check-in y check-out de huéspedes, gestionando reservas y pagos.
• Brindar información turística y sobre los servicios del hotel.
• Resolver cualquier solicitud o queja de los huéspedes de manera eficiente.
• Colaborar en el mantenimiento de la recepción y áreas comunes del hotel.

Prestaciones y beneficios adicionales: - Capacitación continua en servicio al cliente. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Ambiente de trabajo agradable y dinámico. - Descuentos en servicios del hotel para empleados. - Participación en programas de incentivos y bonos por desempeño.