OBJETIVO DEL PUESTO: Supervisar cada una de las áreas de la sucursal, gestionando, asesorando y resolviendo los problemas que se presenten diariamente, así como mantener un canal de comunicación con sus subordinados, gerencias y dirección, garantizando la correcta formación y orientación de los colaboradores de su sucursal a cargo.

ACTIVIDADES ESPECÍFICAS:

• Gestión y Conocimiento de los procesos operativo y administrativos de la sucursal.
• Gestión y Conocimiento del reglamento laboral de la empresa.
• Gestión y Conocimiento total del producto y servicios que brindan la empresa.
• Responsable del buen funcionamiento de la sucursal de acuerdo a los procesos establecidos por la empresa.
• Verificar que la sucursal cuente con las condiciones de limpieza necesarias diarias.
• Darles seguimiento y cuidado a las máquinas del área operativa para garantizar su buen funcionamiento.
• Reportar maquinaria que cuente con algún desperfecto al área de correspondiente.
• Validar que cada uno de los integrantes de la sucursal cuente con el uniforme correspondiente y en condiciones óptimas para el desempeño de sus labores diarias.
• Conocimiento total del uso del sistema punto de venta y gastos de la sucursal.
• Elaboración de cortes diarios de la Sucursal.
• Responsable del resguardo de dinero que se genera de la venta diaria.
• Gestión y Supervisión de las herramientas y maquinaria utilizadas en la sucursal.
• Gestión y Capacitación para personal de la Sucursal en el uso del sistema y maquinaria operativo(a).
• Responsable de gestionar y controlar los inventarios, ingresos (Traspasos y pedidos) y egresos del material (refacciones y llantas) que se vende y se aplica día con día.
• Asesorar a los trabajadores sobre las dudas que se presenten día con día.
• Evaluar el rendimiento y desempeño de los colaboradores, así como conocimientos y aptitudes.
• Promover la comunicación con el equipo de trabajo.
• Notificar de las entradas y salidas del personal de motocicleta y camionetas.
• Revisión puntal de manera correcta las notas y facturas diarias de la sucursal.
• Recepción de clientes brindando atención y asesoramiento para su compra.
• Llenado correcto de la hoja de servicio del cliente.
• Generar y verificar cortes de caja.
• Apertura y cierre de sucursal a la hora establecida por la empresa de acuerdo a sus normas.
• Revisión y verificación de traspasos diarios.
• Seguimiento de garantías.
• Seguimiento y trazabilidad del check list que elabora los supervisores para el buen funcionamiento de la sucursal.
• Elaboración de presupuesto con el formato de la empresa solicitando los datos del cliente.
• Cumplimiento de cuotas mensuales estipuladas por la empresa.
• Prospección diaria de clientes nuevos con estrategias comerciales.
• Gestión y Capacitación del personal de la Sucursal en las promociones existentes por mes.
• Reportar y dar seguimiento hasta su solución de cualquier problema que se presente en la sucursal ya sea interno o externo (Cliente).