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Hace 4 sem
Customer service / Claims
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Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Acerca de la empresa
Empresa global líder en la industria automotriz, reconocida por su excelencia y compromiso con la calidad. Con una trayectoria de éxito y un enfoque en la innovación, nos hemos posicionado como una de las mejores empresas en nuestro sector. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de formar parte de una empresa de renombre y disfrutar de las ventajas de trabajar en un entorno dinámico y en constante crecimiento. Ubicación: Esta vacante se encuentra en Cuautitlán Izcalli, Estado de México.
Requisitos del puesto
- Educación mínima requerida: Universitario con título.
- Experiencia en atención y seguimiento Avanzado.
- Conocimientos avanzados en E-commerce.
- Experiencia en reclamaciones y customer service.
- Habilidades en servicio al cliente, comunicación clara y toma de decisiones.
Responsabilidades del puesto
- Brindar un servicio de atención al cliente excepcional, asegurando la satisfacción de los clientes en todas las interacciones.
- Realizar el seguimiento de órdenes de compra y solicitudes de repuestos, garantizando la entrega oportuna y eficiente.
- Resolver consultas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva y profesional.
- Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes y otros departamentos internos para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria.
Prestaciones y beneficios adicionales
- Horario de trabajo a tiempo completo, de lunes a viernes.
- Comedor subvencionado para los empleados.
- Beneficios superiores a los de ley.
- Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de carrera en una empresa líder en la industria automotriz.
¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa reconocida a nivel mundial por su excelencia y compromiso con la calidad!
ID: 19111567
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