Acerca de la empresa

Fire Equipment de México, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de equipos contra incendios, con más de 40 años de experiencia en el mercado. Nuestra misión es proteger vidas y bienes a través de soluciones innovadoras y de calidad. Ubicación: La vacante se encuentra en Azcapotzalco, Ciudad de México.

Requisitos del puesto

• Experiencia previa mínima de 3 años en ventas, gestión y atención de clientes.
• Estudios mínimos de nivel universitario sin título.
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsabilidades del puesto

• Atender y resolver las consultas y requerimientos de los clientes de manera eficiente, asegurando la precisión y actualización de la información proporcionada.
• Procesar y verificar órdenes de compra a través del CRM de la empresa.
• Comunicar y gestionar cambios solicitados por los clientes con las áreas correspondientes.
• Coordinar la entrega de productos, gestionar pedidos, guías de embarque, recepción de mercancías, devoluciones y garantías.
• Identificar oportunidades de ventas, negociar con los clientes y mantener actualizada la base de datos de clientes.
• Recopilar y analizar datos relacionados con el servicio al cliente para identificar oportunidades de mejora y preparar informes para la alta dirección.
• Otras actividades asignadas por Gerencia.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual de 13000 a 14000.
• Pago semanal.
• 30 días de aguinaldo.
• Vales de despensa.
• Horario de trabajo de lunes a viernes.
• Contratación permanente directamente por la empresa.
• 100% nómina.