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Hace 3 días
DIRECTOR DE OPERACIONES CALL CENTER
$37,000 - $47,000 Mensual
MAVI DE OCCIDENTE SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Ventas
Subcategoría: Ventas por teléfono - Telemarketing
Educación mínima requerida: Universitario titulado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Actividades:
- Logro de los objetivos de ventas en todas las unidades de negocio.
- Supervisión en campo del equipo de ventas.
- Seguimiento puntual a los departamentos de Cambaceo y ventas telemarketing, marketing, compras y distribución.
- Establecer estándares de desempeño y puntos de equilibrio para asegurar la rentabilidad.
- Aplicación de políticas y procedimientos de la empresa.
- Generar estudios de competencia.
- Realizar estudios de los diferentes KPIS.
- Dirección, capacitación y desarrollo a colaboradores.
- Desarrollo de manuales y responsabilidades del personal a cargo.
- Realizar análisis de resultados y planes de acción.
Ofrecemos:
- Sueldo mensual $47,078 (65 % fijos y 35 % variables).
- Cotización 100% ante IMSS.
- Sueldo garantía durante la capacitación.
- Oportunidad de desarrollo a mediano plazo.
- Un sábado de descanso por quincena.
- Pago de viáticos.
- Prestaciones de ley.
- Comedor subsidiado
Requisitos:
- Licenciatura terminada en áreas económicas administrativas y/o ingenierías.
- Contar con vehículo propio.
- Disponibilidad para viajar.
- Haber o estar ganando mínimo $37,000 comprobables.
- Experiencia mínima de 4 años en ventas de comercios Retail, Cambaceo o Telemarketing.
- Acostumbrado a trabajar con esquema de comisiones por logro de objetivos.
- Excel intermedio (tablas dinámicas, cruces de datos etc.)
- Conocimiento en capacitación y desarrollo en personal de ventas
- Haber tenido gente al menos a 3 personas a cargo de forma directa con nivel de jefatura o gerencia.
- Alta capacidad directiva, habilidad de comunicación y liderazgo.
- Alto sentido de urgencia, responsabilidad, compromiso, determinación y honestidad.
- Capacidad de investigación y análisis, capacidad de afrontar y solucionar problemas.
- Disponibilidad de supervisar el área de ventas cambaceo.
- Carácter firme, dinámico y proactivo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19311143
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