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Hace 1 mes
Representante de ventas telefónicas
$15,000 - $16,000 Mensual
+ comisionesSobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Representante de Ventas Telefónicas
Carreras: Bachillerato, técnicas, truncas o profesional.
Objetivo del Puesto: El Representante de Ventas Telemarketing tiene como objetivo principal promover y cerrar ventas a través de comunicaciones telefónicas efectivas. Deberá cumplir con metas de ventas, ofreciendo productos o servicios de la empresa a clientes potenciales, brindando un servicio al cliente excepcional y contribuyendo al crecimiento de la organización.
Responsabilidades:
·Prospección, Atención y Contacto:
. Realizar llamadas salientes para identificar clientes potenciales.
. Atender a prospectos de clientes que nos buscan por los diferentes medios de comunicación.
.Generar nuevas bases de datos mediante consultas por internet.
.Mantener una base de datos actualizada con la información de clientes y prospectos.
.Seguimiento a clientes potenciales para identificar oportunidades de venta.
·Presentación de Productos/Servicios:
. Desarrollar un conocimiento profundo de los productos o servicios ofrecidos.
. Presentar de manera efectiva las características y beneficios de los productos/servicios a los clientes.
. Responder preguntas y superar objeciones para cerrar ventas.
. Mantener un conocimiento actualizado de los productos, servicios y promociones de la empresa.
·Negociación y Cierre de Ventas:
.Identificar las necesidades específicas de los clientes y adaptar las ofertas en consecuencia.
Negociar términos y condiciones de venta.
.Cerrar acuerdos de manera efectiva, alcanzando metas de ventas establecidas.
·Registro y Seguimiento:
Mantener registros precisos de todas las interacciones con clientes en el sistema de gestión de clientes (CRM).
Realizar un seguimiento eficiente de clientes potenciales y existentes.
.Colaborar con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos y compartir las mejores prácticas.
·Servicio al Cliente:
.Brindar un servicio al cliente excepcional durante y después del proceso de venta.
. Resolver problemas o inquietudes de los clientes de manera efectiva y rápida.
. Mantener una actitud proactiva para satisfacer las necesidades del cliente.
·Políticas
. Seguir las políticas y procedimientos de la empresa en relación con las llamadas telefónicas y la privacidad del cliente.
Requisitos:
·Experiencia previa en ventas por teléfono.
·Habilidades de comunicación excepcionales.
·Capacidad para persuadir y cerrar ventas de manera efectiva.
·Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
·Capacidad para aprender rápidamente.
·Manejo de herramientas informáticas y sistemas CRM.
·Excelentes habilidades organizativas y capacidad para gestionar el tiempo de manera eficiente.
·Paciencia y capacidad para manejar situaciones difíciles o clientes insatisfechos.
·Actitud proactiva y capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
Competencias:
·Orientación al cliente.
·Comunicación persuasiva.
·Resolución de problemas.
·Trabajo en equipo.
*Horario: lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm
*Sueldo base más comisiones, FA, Aguinaldo, Bonos despensa $1200 mensual, prima vacacional, vacaciones, IMSS, Fonacot.
Estamos en general Escobedo.
ID: 19012382
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