Descripción del empleo

Empresa 100% mexicana, con más de 65 años de experiencia, líder en el diseño, manufactura, ensamble y comercialización de autobuses.

Te invita a formar parte de su equipo de trabajo, solicitamos:

COORDINADOR DE SERVICIO (POSTVENTA)

REQUISITOS:

• Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín. (TITULADO).
• Coordinador o supervisor de servicio o mantenimiento. Ramo automotriz pesado (3 años)

FUNCIONES:

• Generar una planeación estratégica para la mejora, innovación y disciplina operativa en los procesos de cada una de nuestras concesionarias y/o talleres de servicio de autobuses y camiones, garantizando la satisfacción al cliente.
• Realizar inventario en refacciones e insumos.
• Verificar las actividades de los mantenimientos preventivos y correctivos de los camiones.
• Monitorear las órdenes de servicio abiertas en el día que tengan que ver con garantías, reparaciones y trabajos adicionales de las concesionarias y/o talleres de servicio.
• Asegurar la calidad en el trabajo de todas las áreas involucradas del área.
• Solucionar problemas de campo en las unidades DINA.
• Planear, organizar y controlar los recursos humanos y materiales en la zona.
• Atender reparaciones, garantías y/o servicios realizados en unidades DINA.
• Supervisar la correcta aplicación y ejecución de procesos.
• Desarrollar planes de mantenimiento preventivo y/o correctivo y sus estrategias de venta, los cuales puedan ser ofertados a los clientes para concretar la venta del servicio en la zona.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:

• Plan de negocios, administración de recursos financieros.
• Manejo de ERP para control de unidades de negocio (ventas, facturación, inventarios, mantenimiento y control de flotas).
• Administración de operaciones en talleres automotrices o agencias de unidades a diésel.
• Estrategias de venta de refacciones y servicio.
• Análisis de modo de falla y causa raíz.
• Microsoft office (Excel, powerpoint, word, project).

COMPETENCIAS:

• Comunicación.
• Trabajo en equipo.
• Mejora continua.
• Orientación al cliente.
• Liderazgo.
• Orientación a resultados.

DINA TE OFRECE:

Sueldo Competitivo, Prestaciones de Ley (Seguro Social, Infonavit, Vacaciones, Aguinaldo). Excelente ambiente de trabajo, capacitación constante, desarrollo Profesional.

• ZONA DE TRABAJO: Cd. Sahagún, Hgo.
• Interesados que cumplan con el perfil al 100%, enviar CV actualizado en formato Word, al correo mencionado identificando el archivo con su nombre e indicar el nombre de la vacante en el asunto, mencionando su pretensión económica.