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Hace 1 sem
EJECUTIVO DE MESA DE CONTROL
$13,000 - $15,000 Mensual
PROSALUD MUTUUS en
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
HíbridoBeneficios
- Prestaciones de ley
- Plan de crecimiento personal y laboral
- Capacitación pagada
Descripción
MUTUUS, LA PRIMERA MEMBRESÍA DE SALUD EN MÉXICO
POR CRECIMIENTO SOLICITA:
EJECUTIVO DE MESA DE CONTROL
REQUISITOS:
- Experiencia en sector aseguradora, financiero, arrendadora o bancos.
- Experiencia en hospitales de preferencia
- Atención a clientes
- Experiencia en gestionar equipos de trabajo
- Microsoft 365 intermedio
- Google Wokspace
- Capacidad de análisis y elaboración de reportes.
HABILIDADES:
- Sensible a las prioridades
- Sentido de urgencia
- Alto grado de responsabilidad
- Excelente servicio al cliente
- Autogestionable
- Organizado
- Empático
- Trabajo en equipo
- Resolución de conflictos
FUNCIONES:
- Emisión
- Control de documentos, certificados, pólizas o endosos de los members.
- Generación de indicadores de emisión y servicios.
- Responsables de la planeación, definición, ejecución, pruebas de los proyectos.
- Dar seguimiento a los indicadores del área y los niveles de servicio, identificando desviaciones para tomar las acciones correctivas necesarias en la operación.
- Ejecutar estrategias de mejora para la Atención.
- Coordinar las actividades necesarias para garantizar la revisión de los documentos digitales dentro de los niveles de servicio.
- Atender y escalar quejas para brindar una alternativa de solución o en su caso explicar políticas y procedimientos de forma clara y entendible, en caso de no proceder una petición.
OFRECEMOS:
- Sueldo base mensual entre los $13,000 a $15,000 libres de acuerdo con experiencia.
- Prestaciones de ley
- Modalidad híbrido
- Contratación directa con la empresa
- Capacitación pagada
- Membresía Mutuus al cumplir un año
INTERESADOS:
Envía tu CV por este medio y en breve nos pondremos en contacto contigo. ¡Se parte de la familia MUTUUS, Salud Inteligente!
¡Nuestros procesos de reclutamiento son totalmente GRATUITOS! Mutuus nunca te pedirá dinero como parte del proceso de atracción… ¡SÉ CUIDADOSO Y EVITA CAER EN FRAUDE!
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 19502663