Actividades:

• ·      Diagnóstico de la aplicaciones industriales y/o de oficina
• ·      Escalamiento de problemas
• ·      Manejo y sistema de tickets locales y de corporativo
• ·      Capaz de realizar escalamiento con soporte de segundo nivel.
• ·      Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte
• ·      Control y actualización de cambios 
• ·      Actualización y manejo de documentación
• ·      Conocimiento de soporte a sistemas operativos Windows en todas sus versiones
• ·      Manejo de Office en todas sus versiones
• ·      Conocimiento en reparación de equipo de cómputo
• Conocimiento de programación y manejo de base de datos.
• ·      Conocimientos básicos en infraestructura :
• o  Servidores físicos, virtuales, switches, equipo Cisco, redes lan y wlan

o  Administración básica de Servicios Windows (Active Directory, DHCP, DNS)

·      Conocimiento en configuración de equipos industriales (desktops, móviles)

·      Rol de turnos (Cubriendo los tres turnos de Lunes a Domingo):

o 1er. Turno: de 6:00 a 14:30

o  2do. Turno: de 14:00 a 22:30

o  3er. Turno: de 22:00 a 6:30

·      6 días de trabajo x 2 de descanso.

Skills:

·      Conocimientos de SQL, Visual Studio 2017 [C# & VisualBasic] - DESEABLE

·      Conocimientos básicos de PLC & OPC [Open Platform Communications] - DESEABLE

·      Conocimientos básicos de soporte a dispositivos industriales [Printers,HandHeld Scanners & mobile computers] – DESEABLE

·      Ingles nivel intermedio(leido y escrito) - NECESARIO

·      “Stand by phone” durante la noche – NECESARIO TENER DISPONIBILIDAD.

·      Control de inventario, asignación de equipos de oficina.

·      Control interno de equipos de computo

·      Capaz de realizar escalamiento con Competence centers 

·      Capaz de realizar escalamiento con proveedores para temas de garantías y soporte.

·      Control y actualización de cambios 

·      Manejo y control de sistema de tickets.

·      Actualización de documentación (manuales, procedimientos)

Soft skills:

·      Proactividad

·      Actitud de servicio

·      Capacidad para resolución de problemas

·      Disposición de aprendizaje constante

·      Trabajo en equipo

Ofrecemos:

Prestaciones superiores a las de ley:

• Comida dentro de planta incluida
• Transporte para llegar a la planta incluido.
• Capacitación constante
• Crecimiento dentro de la misma empresa.
• Fondo de ahorro.