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Hace 1 día
Experto en flujos de comunicación y automatización (especial
$40,000 - $45,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Experto en flujos y automatización (Remoto)
En Bankaool el compromiso es con nuestra sociedad, en cada lugar en donde nos encontramos presentes apoyamos a personas y empresas. Somos participes de eventos y/o actividades que aporten un valor social a través del deporte, la cultura, la educación, la salud y el desarrollo humano.
Objetivo del Puesto:
El Experto en Flujos y Automatización será responsable de diseñar, implementar y optimizar flujos de comunicación automatizados para mejorar la experiencia del usuario en los distintos canales del banco. Reportando a la Coordinadora de Estrategia de Contenido, su misión será asegurar que los mensajes lleguen en el momento adecuado, con el contenido preciso y a través del canal más efectivo, maximizando el impacto y la eficiencia de la comunicación. Este rol requiere un profundo conocimiento en herramientas de automatización, segmentación de usuarios y personalización de mensajes para ofrecer una comunicación relevante y oportuna. Colaborará estrechamente con equipos de UX, Marketing, BI y Tecnología para garantizar que las estrategias de automatización sean alineadas con las necesidades del usuario y los objetivos del negocio.
Funciones del Puesto:
1. Diseñar, implementar y optimizar flujos automatizados de comunicación en diferentes canales.
2. Configurar y gestionar herramientas de automatización para segmentar audiencias y personalizar los mensajes de acuerdo con el comportamiento y necesidades del usuario.
3. Monitorear el rendimiento de los flujos automatizados, analizando métricas clave para identificar áreas de mejora y optimización. 4. Colaborar con la Coordinadora de Estrategia de Contenido para asegurar que los mensajes y campañas automatizadas estén alineadas con la estrategia de comunicación.
5. Trabajar en conjunto con el equipo de segmentación para obtener insights sobre los usuarios y mejorar la personalización de los flujos automatizados.
6. Implementar pruebas A/B para evaluar la efectividad de los mensajes automatizados y realizar ajustes basados en los resultados obtenidos.
7. Documentar los procesos y mejores prácticas en la configuración de flujos de automatización para facilitar la escalabilidad y optimización continua.
8. Mantenerse actualizado sobre tendencias en automatización, nuevas tecnologías y mejores prácticas en comunicación digital. 9. Asegurar el cumplimiento de normativas de privacidad y seguridad de datos en todas las estrategias de automatización.
Perfil:
Ofrecemos:
Prestaciones de ley y superiores
Si cubres con el perfil, ¡no dudes en postularte!
ID: 20307176