Si eres una persona empática, proactiva, y una gran actitud ¡Te estamos buscando para unirte a nuestro equipo!

Objetivo:

El ejecutivo inplant brindara una excelente experiencia a uno de los clientes más valiosos de Sí Vale, es decir, estará siendo un aliado dentro de la empresa, conociendo de la mano sus requerimiento y llevando un acompañamiento empático y ágil, tanto con la empresa como sus usuarios.

Responsabilidades:

• Atender los requerimientos de la empresa
• Trabajar en colaboración con diferentes áreas de Sí Vale para brindar una solución al cliente
• Estar presencialmente un día en la oficina de nuestro cliente en POLANCO
• Consultar la información en los sistemas de Oracle, SRT y sistemas de activación, cumpliendo el código de confidencialidad
• Registrar cada una de las acciones realizadas en cada llamada con su usuarios dentro de nuestra plataforma, así como tipificar las solicitudes

¿Qué te hará un gran postulante?

• Bachillerato concluido
• Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes empresariales en call center o presencial
• Plus, experiencia como inplant
• Conocimiento de uso de CRM, Genesys o alguna plataforma digital
• Conocimiento de Excel

Competencias:

• Comunicación asertiva con el cliente
• Empatía
• Relaciones interpersonales efectivas
• Trabajo en equipo

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Vales de despensa
• Apoyo home office
• Seguro de gastos médicos menores
• Seguro de vida
• Totalpass
• Modalidad de trabajo hibrido

Valoramos la diversidad y la inclusión en nuestro equipo. Nos comprometemos a brindar igualdad de oportunidades a todos los candidatos, sin importar su raza, género, orientación sexual, religión, edad, discapacidad, o cualquier otra característica protegida por la ley. Fomentamos un ambiente de trabajo donde todos se sientan valorados y respetados.

Utilizamos exclusivamente plataformas reconocidas como OCC, Linked, Computrabajo e indeed (te sugerimos ignorar publicaciones provenientes de otras fuentes, ya que no están relacionadas con nosotros. Garantizamos la seguridad de los datos personales de los candidatos, cumpliendo con las normativas de privacidad vigentes. Consulta nuestro aviso de privacidad en nuestra página oficial de Si Vale